Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Diciembre 2024
1. Responsable del Tratamiento
REGINAE CEACHE S.R.L
CUIT: 30-71854989-9
Domicilio: Florida 537, Local 479, 1er Piso, CABA
Email de contacto: hola@cyclonhardin.com.ar
2. Marco Legal
Esta politica se rige por la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina y sus normas complementarias.
3. Datos que Recopilamos
- Datos de identificacion: nombre, apellido, DNI/CUIT
- Datos de contacto: email, telefono, direccion de envio
- Datos de facturacion: condicion fiscal, domicilio fiscal
- Datos de navegacion: cookies tecnicas y de analisis
- Datos de compra: historial de pedidos
No almacenamos datos de tarjetas de credito. Los pagos son procesados directamente por Mercado Pago.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar pedidos
- Emitir facturas
- Contactarte sobre el estado de tu compra
- Responder consultas y reclamos
- Gestionar devoluciones y garantias
- Enviar novedades y promociones (solo con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios
5. Base Legal
Tratamos tus datos para:
- Ejecutar el contrato de compraventa
- Cumplir obligaciones legales (facturacion, garantia)
- Por consentimiento (comunicaciones comerciales)
- Por interes legitimo (mejora de servicios, prevencion de fraude)
6. Conservacion de Datos
Conservamos tus datos durante la relacion comercial y por el plazo legal requerido para obligaciones fiscales (10 anos para comprobantes). Los datos de navegacion se conservan por 12 meses.
7. Cesion de Datos
Compartimos tus datos unicamente con:
- OCA (para realizar envios)
- Mercado Pago (para procesar pagos)
- AFIP (obligaciones fiscales)
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
8. Cookies
Utilizamos:
- Cookies tecnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de analisis: para entender como se usa el sitio
- Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones
Podes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrian no funcionar correctamente.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:
- Conexion cifrada (HTTPS/SSL)
- Acceso restringido a datos personales
- Pagos procesados en servidores seguros de Mercado Pago
10. Tus Derechos
Segun la Ley 25.326, tenes derecho a:
- Acceso: conocer que datos tenemos sobre vos
- Rectificacion: corregir datos inexactos
- Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos
- Oposicion: oponerte a determinados tratamientos
Para ejercer estos derechos, escribi a hola@cyclonhardin.com.ar indicando tu nombre, DNI y el derecho que queres ejercer. Responderemos en un plazo maximo de 10 dias habiles.
11. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 anos. Las compras deben ser realizadas por mayores de edad.
12. Cambios en esta Politica
Podemos actualizar esta politica. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad: hola@cyclonhardin.com.ar
14. Autoridad de Control
Podes presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip