Garantia
Garantia de Productos
12 meses
Productos Nuevos
Desde la fecha de compra
Conserva la factura
3 meses
Productos Usados/Reacondicionados
Desde la fecha de compra
Conserva la factura
Que cubre
- Defectos de fabricacion
- Fallas en uso normal
- Componentes que dejan de funcionar sin causa externa
Que no cubre
- Dano por golpes, caidas o impacto
- Dano por contacto con liquidos
- Dano por sobretension o instalacion electrica inadecuada
- Modificaciones no autorizadas
- Desgaste normal (ventiladores, pasta termica)
Como hacer un reclamo
1
Contactanos
Escribinos por WhatsApp o a hola@cyclonhardin.com.ar con tu numero de factura
2
Describi el problema
Contanos que falla, cuando empezo, que probaste
3
Coordinamos recepcion
Te indicamos si traerlo al local o enviarlo
4
Evaluamos
Revisamos el producto (hasta 72hs habiles)
5
Resolucion
Si aplica garantia: reparamos, reemplazamos o devolvemos el dinero
Garantia de Servicio Tecnico
| Tipo de trabajo | Garantia |
|---|---|
| Reparaciones | 90 dias |
| Limpieza y mantenimiento | 30 dias |
| Instalacion de software | 7 dias |
La garantia cubre el trabajo realizado. No cubre fallas nuevas no relacionadas con la reparacion original.